Vergonha!

Eu entendo que a Segurança Social tenha pouca gente para as encomendas. Era de esperar. desde há muitos anos que de cada duas pessoas que saíam só entrava uma (ficando os que restavam com o dobro do trabalho) e isso, a progressão geométrica,  multiplicado por muitos anos deixa alguns serviços quase vazios.

Portanto, espera-se que o trabalho seja feito pelos utentes, claro. É a lógica do ‘self-service’ que se espalha cada vez mais, as pessoas que ainda há poucos anos atendiam os clientes, são agora máquinas manipuladas pelos próprios, não é? Então, porque não nos serviços públicos?

Ontem, um comentador aqui no blog contou uma situação que este link refere eu confirmo porque se passou exactamente isso com uma prima minha: para se dar baixa quando um idoso morre, espera-se que um familiar peça o subsídio de funeral! Como toda-a-gente-o-pede, a coisa está feita. No caso da minha prima, ela não fez esse pedido porque lhe disseram que não tinha direito, e descobriu que a minúscula reforma da sua mãe estava acumulada há muito tempo numa conta esquecida...

Desta vez, é de revoltar: Pagou-se o abono de família como era habitual. Mas... há casos onde os beneficiários não entregaram a tempo a prova de que os seus filhos são estudantes ou, por pouca sorte, ficaram entretanto desempregados mas o ano passado ainda tinham trabalho e, como entretanto se tinha dado «uma reavaliação extraordinária dos rendimentos», têm de pagar. Se não sabiam que a lei mudou, soubessem. A Segurança Social vai imperturbavelmente pagando, as famílias é que devem conhecer a lei e as tabelas, e devolverem de imediato o que receberam!!!

Brada aos céus.

Isto abrange 258.000 famílias.

Pode ser? Parece que pode.

Pé-de-Cereja